Брандът е жива система с житейски цикли. Началото му е събитие, а подготовката за това начало е важна, за да виждаме смисъл и това да очертава посока.
Има много начини и последователности да направим необходимото брандът да изгрее. Спецификите на тази серия от свързани (не изцяло в изброената хронологичност) дейности зависи от това, на какво ще посветите живота на този бранд, къде ще го развивате, услуга или продукт ще бъде, или пък личен бранд, към кого ще го насочите и т.н.
В следващите редове описвам базовите стъпки, без които няма как да започнете Вашето уникално бранд-пътуване. Ако сте избрали да го сбъднете сами, следващите редове вероятно ще са Ви от полза. Ако пък го поверите на специалист, ще знаете какво да поискате.
Име-усещане-бранд
„Животът на всеки започва с името“ – това гласи стара арменска поговорка. Концентрация на цели и усилия в нещо ново, което трябва да започне отнякъде своята идентичност. Да бъде наречено, защото това име ще обобщава само с дума-две всичките му характеристики.
Изборът на име-марка никак не е лека задача. Задължителни условия са както вътрешното усещане, така и внимателното проучване. Изборът на уникално име, освен ако не се е появило органично, може да отнеме и седмици. Не се изненадвайте, ако след като „преспите“ поредната идея, тя някак избледнява. Просто продължете нататък.
Сред практичните съвети в тази посока бих откроила името да е:
– уместно за дейността, пазара, аудиторията, региона
– запомнящо се, открояващо се, даже нестандартно (ако целта му е да провокира)
– неповторимо спрямо други брандове поне в същия сектор
– лесно за изписване/ произнасяне; латиница и/ или кирилица
– асоциативно в положителен аспект
Аксесоарите имат значение
Всеки базов гардероб придобива автентичен и неповторим облик, благодарение на аксесоарите към него. Тези дребни малки акценти създават и първото, и следващите по ред впечатления за стил. В контекста на бранда, става дума за корпоратичната идентичност – лого, (слоган), тон, звучене, основни послания, ценности на марката, потребители с техните характеристики… Те се създават едновременно, защото взаимно си влияят. Оформят характера на новия бранд, очертават неговия уникален облик. Коментираме ги отделно от името, макар понякога измислянето му да е част от цялостния процес по „вдъхване на живот“. Горещо Ви препоръчвам, когато си „поръчвате“ само лого (най-често поради ограничен бюджет), поне да сте скицирали за себе си стилистиката на бранда и като какъв искате да го позиционирате. Иначе рискувате да получите лого, което няма да изразява бранда и ще се окаже неприложим проект. Оптималният вариант е да подготвите бриф с тези свои бележки, който да подадете на дизайнера. Не пропускайте да поискате от него гаранция, че много подобно или същото лого не съществува.
Регистрации
Името на вашата фирма може да е Х, а въпросната фирма да има една или повече марки. Т.е. името на фирмата и марката могат да бъдат различни. Но пък могат и да са едни и същи.
Друг формален, но все така важен аспект е, дали искате непременно да запазите името на бранда – за конкретни страни, за континент или за целия свят. За такава регистрация на марка Ви е нужен адвокат. Той ще направи проучване, ще Ви помогне да попълните документите и да ги придвижите надлежно. Процедурата отнема поне месец. Изискват се такси. Преценете дали имате нужда от това.
По вестниците писаха…
Да, трябва да имате един водещ информационен канал – носител на цялата/ основната информация за Вашия бизнес. Най-често това е уеб сайт, но може да е бизнес профил/ страница в социалните мрежи. Всички останали информационни канали (ако съществуват паралелно) имат поддържаща, транслираща функция и задачата да адаптират Вашите основни послания към различни аудитории. Например, ако в уеб сайта качите информация за една от услугите, които предлагате, в Instagram и Tik-Tok можете да я покажете по достъпен, атрактивен, забавен начин. В LinkedIn можете да я предложите във вариант за служителите на компании. Можете да я лансирате и offline, напр. с флаери с купон за отстъпка по време на изложение. С целеви срещи-презентации с вече филтрирана аудитория. Практически, можете да направите всичко, но винаги ще препращате към основната информация в основния Ви канал.
Той пък трябва да се съобрази изцяло с вече създадената корпоративна идентичност. От нея зависи как ще изглежда сайтът Ви, върху какво ще акцентира, каква и колко ще е информацията, в какъв стил и т.н.
…и другите комуникационни канали
Брандът има нужда от разгласа, а социалните мрежи предоставят благодатни възможности той да достигне до по-широка аудитория. Към тях можете да добавите SEO на Вашия сайт, google ads, както и всякакви форми за платено присъствие в мрежата – банери, ранкиране в търсачките и др. Ако е приложимо, отбележете го като местоположение с бизнес профил в google – така ще ви намират по-лесно и ще трупате отзиви.
Изобщо, оценете какъв е планът Ви за развитие на бранда и на тази база създайте Вашия микс – с акцент върху органичния или пък бързия подпомогнат растеж. В случай, че не можете да прецените как да действате, доверете се на специалисти и едновременно с това четете и се информирайте лично. И помнете, че:
– не е нужно да поддържате профили във всички познати Ви социални мрежи, а само в уместните
– няма задължителна, а доста индивидуална честота на присъствие. Не се заблуждавайте, че „бълването“ на съдържание Ви прави по-разпознаваеми. Може да станете и досадни.
И нещо много съществено – ако делегирате поддържането на социалните мрежи на копирайтър, уверете се, че е: грамотен; познава и разбира бранда; владее езика на разнообразните комуникационни канали; умее да създава балансирано и наистина интересно съдържание.
Същото важи и за хората, на които решите да възложите създаването на медийно съдържание. Те трябва да Ви посъветват къде целево да присъствате с най-съществени ползи. Или да Ви подготвят с обучение как да се представите, ако нямате опит, а участвате лично (напр. на живо).
Това е само началото на една бранд история, очертана само като силует, без конкретика. И както една дреха не може да стои еднакво красиво на всеки с нейните цвят, кройка, материя, дължина, в определена ситуация и за конкретни нужди, така и брандът не може да се подчини на универсални правила. Те се пишат специално за него. За да му изградят име. Добро име. Нали си спомняте – „Животът на всеки започва с името“. В превод и за целите на тази тематична картина – животът на бранда в представите на потребителите датира от момента, в който са чули, а после запомнили неговото име.
Пожелавам името на Вашия бранд да се чува с добро! А ако усетите, че Ви е нужна подкрепя някъде по пътя, само дайте знак.
